Chúng tôi đọc mọi email gửi đến [email protected]. Trang này tóm tắt các lý do bạn có thể liên hệ và những thông tin nên gửi kèm để chúng tôi trả lời nhanh và chính xác hơn.
Kênh liên hệ
Kênh duy nhất của Korintech là email: [email protected]. Chúng tôi không dùng hotline và không nhận đơn đặt hàng vì đây là trang review độc lập, không phải cửa hàng.
Vì không phải đại lý, chúng tôi cũng không hỗ trợ bảo hành hay đổi trả sản phẩm. Với những việc đó, bạn hãy liên hệ nơi bán nơi bạn đã mua.
Bạn có thể gửi gì cho chúng tôi
- Đề xuất một mẫu balo, túi đeo chéo hoặc túi laptop mà bạn muốn chúng tôi review.
- Câu hỏi về bài đã đăng, ví dụ so sánh hai mẫu trong cùng một chuyên mục.
- Báo lỗi hoặc thông tin đã cũ trong bài viết.
- Góp ý về cách chúng tôi chấm điểm hoặc trình bày.
- Đề nghị hợp tác nội dung, nếu vẫn giữ nguyên tắc biên tập độc lập.
Nên ghi gì trong email để được trả lời nhanh
Nếu hỏi về việc chọn túi, hãy cho chúng tôi biết bạn đi lại thế nào, mang laptop cỡ nào và ngân sách mong muốn ở mức nào. Những thông tin này giúp gợi ý sát hơn nhiều so với một câu hỏi chung chung.
Nếu báo lỗi, hãy gửi kèm đường dẫn bài viết và đoạn bạn thấy chưa đúng. Nếu có ảnh minh họa, hãy đính kèm trực tiếp, đừng gửi qua liên kết lạ.
Khi nào chúng tôi phản hồi
Nhóm biên tập đọc thư theo thứ tự và trả lời khi có thể. Chúng tôi không hứa thời gian phản hồi cụ thể, nhưng sẽ cố gắng trả lời những câu hỏi rõ ràng sớm nhất có thể. Những thư không liên quan đến nội dung site có thể không được trả lời.
Những điều chúng tôi không làm qua email
- Không báo giá hay chốt đơn mua balo.
- Không xin thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu của bạn.
- Không gửi liên kết khuyến mãi hoặc yêu cầu bạn chuyển tiền.
Nếu có ai nhân danh Korintech yêu cầu những việc trên, đó không phải chúng tôi.
Hỏi đáp ngắn
Tôi muốn mua balo Korin thì liên hệ ai?
Chúng tôi không bán hàng. Bạn nên tìm nơi bán uy tín và đối chiếu thông tin sản phẩm trước khi mua. Các bài review của chúng tôi chỉ giúp bạn hiểu mẫu đó hợp hay không.
Tôi có thể nhờ so sánh hai mẫu cụ thể không?
Được. Hãy gửi tên hai mẫu và nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời hoặc bổ sung thành bài so sánh nếu nhiều người quan tâm.
Thông tin cá nhân của tôi được dùng thế nào?
Chúng tôi chỉ dùng email của bạn để trả lời. Chi tiết xem ở trang Chính sách bảo mật.
Trước khi gửi
Bạn có thể xem qua Về Korintech để biết chúng tôi là ai, hoặc Tầm nhìn và tiêu chí đánh giá để hiểu cách chấm điểm, rồi viết thư cho [email protected].